В 2017-20 годах происходило объединение двух крупных компаний DPD и SPSR. Под единым брэндом DPD компания стала крупнейшим коммерческим оператором перевозок и доставки посылок. Это были компании антагонисты, с противоположными моделями бизнеса, сильно отличающимися процессами, совершенно разными культурами. Задачей обучения было создать новую информационную среду, создать культуру непрерывного развития и совершенствования, измеримой и анализируемой эффективности. Это был самый сложный проект из всех, и он же самый дорогой мне.