На этой странице я представил свои лучшие проекты из самых разных областей обучения, оценки и развития. Это и создание СДО, и работа с кадровым резервом, наставничество, комплексная оценка, Hi-Pro и многое другое. Я обладаю уникальным опытом и буду рад делится им на этой странице, заполняя её время от времени, по мере возможности.
Разработка платформы обучения и мотивации
Проект удостоен премии Motivation Awards в 2017 году
Клавиатура для постановки и снятия охраны помещения
Идея платформы - автоматизировать формирование индивидуальных треков обучения, каждые 10 минут анализируя динамику показателей деятельности сотрудников магазинов. Система не только анализировала динамику более 20 показателей и назначала в соответствие с заложенной логикой программы обучения. Она ещё и анализировала степень влияния программ на показатели, таким образом система оценивала себя и давала методологам информацию о том, что можно в ней самой улучшить.
Анализ более 20 показателей деятельности каждый 10 минут
Продажи по категориям, продажи высокомаржинального товара, предложение аксессуаров и услуг, статистика проверок тайных покупателей... Система анализировала соотношения этих показателей, а также их динамику, а разработанный нашей командой алгоритм помогал системе правильно определять проблему и назначать "таблетку" - программы обучения. Эффективность "таблетки" система отслеживала в реальном времени
Мотивация на деньги, статус и признание
В комплект датчиков могут входить датчики для обнаружения возгораний, утечек воды и задымления.
Более 200 курсов разных форматов под конкретную задачу
Слайдовые курсы для передачи информации и отработки последовательности действий. Видеокурсы для демонстрации как именно нужно действовать. Диалоговые тренажеры для закрепления и отработки. Видеотренажеры для финализации закрепления. Кейсовые задачи для отработки с наставником и многое другое.
Как работает система
1
Анализ показателей
ИС передают каждые 10 минут данные в платформу Успех для последующей обработки и сохранения. Специальный алгоритм определяет критичность ключевых показателей, и составляет рекомендации и программы обучения. Отдельный алгоритм ведет статистику по наставничеству, где успех наставника - это непосредственно результаты его подопечного
2
Индивидуальные треки обучения
Платформа анализирует соотношение показателей у сотрудника, а также сравнивает с показателями его коллег и с его же показателями за прошлые периоды. В зависимости от комбинации показателей назначается тестирование, уточняющее проблему и затем программа обучения
3
Стимулирование обучения
Показатели результативности и показатели обучения используются в составлении рейтинга. За каждое действие и результат присваиваются баллы, баллы монетизируются в статус/грейд со своим набором "плюшек". За успехи в определенных номинациях присваиваются медали
4
Анализ динамики
Анализ динамики позволяет предупреждать синдром выгорания, а также выявлять проблемы на уровне всего магазина или даже дивизиона. Но самое главное анализ динамики на большой выборке показывает как работает та или иная "таблетка" - программа обучения и дает рекомендации методологам. Система совершенствует сама себя.
Интересный проект СДО был реализован мною в компании DPD в России
Задача была быстро и качественно обучать курьеров и сотрудников складских терминалов по всей территории России.
Автоматизированный контроль
Отслеживание графика прохождения программы, напоминания сотруднику и его руководителю
Дашбоард
Система показателей, отслеживающая успешность сотрудника
Игрофикация
Курьер набирает очки и "пересаживается" на более крутую машину
Своё место в рейтинге
По компании, по дивизиону, подразделению
Профессиональные уровни
Автоматизация грейдирования
Статистику обучения и оценки
Система отслеживает своевременность обучения, подсказывает когда учиться, напоминает и рекомендует
Еще проекты
Я провел 47 крупных проектов за 18 лет работы,
несколько из них представляю вашему вниманию
(для входа нажмите на картинку с проектом)
несколько из них представляю вашему вниманию
(для входа нажмите на картинку с проектом)
Контакты
Потанин Максим
Телефон: +7(925)060 07 90
E-mail: potaninmv@gmail.com
E-mail: potaninmv@gmail.com
